CONDICIONES GENERALES

TITULARIDAD DEL PORTAL En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de  julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación detallamos los datos identificativos de la empresa.
Denominación social: RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L
C.I.F.: B86708997
Domicilio Social: Calle San Juan, 4 1º5, 28690, Brunete (Madrid)
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 31015, libro 0, folio 155, Sección 8, hoja M- 558280,1,I/ Inscripción 1ª
Teléfono: 91 815 83 66
Email:clientes@aceitedeolivaorito.com
El titular del portal es RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L., que lo pone a disposición de los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre las características y beneficios para la salud derivados del consumo de Aceite de Oliva Virgen Extra. Se informa también  de los productos que actualmente están a la venta, de ofertas y promociones y permite a través de La Tienda la compra de los productos ofertados a través del mismo.
Al mencionado portal se accede a través de la siguiente dirección:
www.aceitedeolivaorito.com

CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LAS MISMAS
Estas Condiciones Generales de Utilización del Portal, junto con las condiciones generales de contratación y las condiciones particulares que puedan establecerse, regulan la puesta a disposición de la información así como las relaciones comerciales entre RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L y los usuarios. Se adquiere la condición de "usuario" por la navegación en el Portal, por la utilización de los servicios o la adquisición de los productos ofrecidos en la Tienda on line. La navegación, la utilización y/o la adquisición de los productos de la Tienda on line suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización, de las Condiciones Generales de Contratación, así como de las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición de los productos o la prestación de los servicios.
RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L podrá modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Generales de Contratación y las Condiciones Particulares, en su caso. Siempre se harán públicas las modificaciones con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, antes de la visita o de la adquisición de cualquier producto.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
En RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L hemos adoptado todas las medidas necesarias para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tus datos de carácter personal.
Para navegar por www.aceitedeolivaorito.com no necesitas suministrar ningún dato personal. Puedes, por tanto, hacer una visita totalmente anónima.
Sólo en el momento de Solicitud de Registro, Suscribirse al Boletín o Realizar una Compra solicitaremos datos como: dirección de correo electrónico y datos de facturación y envío, imprescindibles para prestar el servicio solicitado.
Para Realizar una Compra no es necesario registrarse si no lo desea, aunque recomendamos crear una Cuenta de Cliente, pues con ella se accede a información exclusiva, a promociones y descuentos, vales de descuento por consumo, comodidad al no tener que rellenar sus datos en próximos pedidos y muchas otras ventajas.
Los clientes registrados recibirán por correo electrónico promociones y descuentos exclusivos, así como boletines de información sobre novedades, noticias de actualidad sobre los productos y contenidos de la página web, consejos, recetas, etc. Este servicio se somete a lo establecido en el artículo 21.2 de la ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, modificada por la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones que autoriza el envío de comunicaciones por vía electrónica cuando exista una relación contractual previa y se publiciten productos o servicios similares a los que fueron objeto de la contratación. Cada envío proporcionará un medio sencillo y gratuito para que el destinatario pueda darse de baja del sistema de comunicaciones comerciales y/o boletines por correo electrónico.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), se informa a los clientes que los datos facilitados en los procesos de registro y/compra se integrarán en un fichero de CLIENTES, cuyo Responsable es RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L., con domicilio en la calle Carmen nº 10, 28690 Brunete (Madrid).
Este fichero se encuentra debidamente declarado en el Registro General de Protección de Datos y la finalidad de recogida de datos es el mantenimiento de la relación comercial y contractual entre ambas partes. El cliente podrá ejercitar en todo momento los derechos de  acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos establecidos por la LOPD y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD, mediante comunicación escrita a la dirección de correo electrónico: clientes@aceitedeolivaorito.com.
RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L se compromete a respetar la confidencialidad de los datos incluidos en el fichero y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad expresada y aplicar las medidas de seguridad establecidas en el RD 1720/2007.
En ningún caso los datos aportados por los clientes serán cedidos a empresas ajenas a RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L ni utilizados para otros fines que los descritos.
 
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. PROHIBICIÓN DE HIPER-ENLACES
Todos los contenidos que se muestran en la Tienda y en especial, diseños, textos, gráficos, logotipos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L. o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Sistema de venta On-Line.
En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o que se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni que se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho y, en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre los contenidos sin la previa autorización expresa de RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L o de los titulares correspondientes.
No se podrá establecer ningún vínculo a la Tienda desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L.

OBLIGACIONES DEL USUARIO
Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en la Tienda y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar la Tienda de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.
En el caso de registrarse, el usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados. En todo caso el usuario es el único responsable de la veracidad de los datos aportados.
No introducir, almacenar o difundir en o desde la Tienda información o material algunos de carácter difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, que inciten a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atenten contra, la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.  
Custodiar adecuadamente el "nombre de usuario" y la "contraseña", elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los servicios, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L con la mayor rapidez su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al "nombre de usuario" y/o la "contraseña” por un tercero.
No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la Tienda o en la utilización de cualquiera de los servicios de la Tienda, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
 
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.
La utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda, supone la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición.
Los productos ofertados en la Tienda, así como sus características y precios de venta, figurarán anunciados en la misma. Asimismo se informará de los gastos de envío al domicilio del usuario, los cuales serán siempre por cuenta del cliente. Los precios indicados incluyen el IVA, si bien serán sometidos a los impuestos que les sean de aplicación en su caso, de acuerdo a la información proporcionada por el usuario y serán en todo momento los precios vigentes, salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L., se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L. le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno, siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.
Para la adquisición de los productos en la Tienda, los usuarios deberán ser mayores de edad y deberán cumplimentar las casillas conforme a las instrucciones que aparezcan en pantalla. Se recuerda al usuario que este es responsable de la veracidad de los datos introducidos.

COMO COMPRAR: A través de la consulta de nuestra página web puedes informarte de nuestros productos y precios, añadiendo tu selección  a la "cesta de la compra" mediante la selección “COMPRAR”. Puedes revisar el estado de tu “cesta de la compra” y/o modificar su contenido, así como “CONTINUAR COMPRANDO”. Cuando consideres finalizado el proceso de selección, continúa al siguiente paso: “PROCESAR PEDIDO”, completando los campos del formulario de pedido. Una vez finalizado, comprueba que todos los datos de compra y demás condiciones son correctos y finaliza la compra, una vez leídas y aceptadas las Condiciones de Compra marcando “Pedido Completado”. La compra se entenderá efectuada en el domicilio de RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L.
En el plazo más breve posible, RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L remitirá al usuario por correo electrónico aviso de confirmación de Pedido. La factura será enviada junto con el pedido a la dirección de entrega. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura. Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido. Los gastos de envío se calcularán automáticamente en función de la dirección de envío facilitada por el cliente y del importe de la compra.

PAGO. El pago del precio de los productos comprados y de los gastos de envío, se realizará de conformidad con los medios de pago que en cada momento se señalen en el Portal. Garantizamos que cada una de las transacciones realizadas es 100% segura. Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Actualmente los medios de pago disponibles son:
a)Transferencia: Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirás, junto con la confirmación del pedido, un e-mail donde se indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L. Es muy importante que indiques en el asunto el número de pedido, así como tu nombre y apellidos, y realices la transferencia dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación del pedido para poder validarlo. Si lo deseas, puede enviarnos el justificante de la transferencia por correo electrónico a clientes@aceitedeolivaorito.com. Pero, en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia. No olvides que debes efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago.
b)Tarjeta de crédito: Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. Los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco). En un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
c)Pay-Pal: También se pueden realizar pagos con la tarjeta de crédito a través de la plataforma Pay-pal.
d)Contra-reembolso: Se abonará el importe del Pedido, en efectivo, a la persona que le haga la entrega en la dirección facilitada.

ENVIO DEL PEDIDO. La entrega de los Pedidos se realiza por nuestros propios medios o por mensajería. El plazo de entrega es de 48 a 72 horas, en función del domicilio de entrega. Se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Y recuerda, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.
En principio, sólo se realizarán envíos a España (Península). Si un usuario desea recibir su pedido fuera de la Península deberá ponerse en contacto con RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L. por teléfono (918158366) o mediante correo electrónico (clientes@aceitedeolivaorito.com) para establecer las condiciones de envío.

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO El cliente dispondrá de un plazo de siete (7) días naturales para resolver la compraventa, siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita. Este plazo se computará a partir de la recepción por el cliente de los bienes comprados. Se entenderá que el cliente ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la Tienda, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido. Este derecho de desistimiento no será de aplicación a aquellos productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de desistimiento. Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L. El importe será devuelto por el mismo canal donde se realizó la compra. El cliente NO ABONARÁ gastos de devolución Para realizar una devolución se deberá tener en cuenta lo siguiente:
*Para efectuar una devolución ésta se debe hacer en un plazo de 7 días después de la fecha de recepción del mismo. NO se cobrarán gastos de devolución.
*El producto a devolver debe estar en su estado original, y sin haber sido usado o manipulado.
*Los productos abiertos no pueden ser devueltos a menos que estén rotos. En ese caso, serán reemplazados por el mismo producto.
*No puedes cambiar un producto porque no era lo que pensabas, así que por favor asegúrate de leer con detalle las especificaciones del producto antes de realizar tu pedido. En caso de duda, contacta con nosotros.
*Todas las devoluciones deben ser previamente autorizadas por RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L. Para ello, envíanos un correo electrónico a clientes@aceitedeolivaorito.com indicando los motivos de la devolución y te enviaremos lo antes posible un código de autorización que deberá figurar en el paquete. Una vez recibamos el paquete, te confirmaremos la devolución por correo electrónico.

CANCELACION DE COMPRA. El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando éste no haya sido procesado en su totalidad y no haya sido enviado. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse inmediatamente en contacto telefónico con nosotros. En caso de que el Pedido haya sido enviado antes de tu llamada, se considerará entonces como una devolución.

GARANTÍA.  RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L. garantiza el producto en los términos legalmente establecidos. La responsabilidad total por cualesquiera conceptos, no excederá, en ningún caso, del valor total de la mercancía defectuosa suministrada. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

IMPUESTOS. En los precios indicados está incluído el I.V.A. El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio social de RODRIGUEZ SACO NATURAL, S.L., calle Carmen nº 10, 28690, Brunete (Madrid). A los precios de los productos que se encuentran a la venta y a sus gastos de envío correspondientes, les es aplicable el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).

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LEGISLACIÓN APLICABLE. El presente contrato se regirá por la legislación española, la cual será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de MADRID para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.